
淘宝闪购和美团在即时零售领域的竞争底层逻辑是什么?我们以为的商业大战只是外卖、市场份额、拼补贴抢客户那么就是想简单了,如果只是这些粗放的对垄断地位的野蛮互斗,那么必将迎来ZF的进一步监管。也就是说,既然阿里能继续把竞争延续下去,一定是把逻辑说透了,而竞争后的生态一定更加符合市场的需求。
下面是一步一步的深入来探究一下其中的内在逻辑。

前因:当下市场的缺陷
美团在即时零售领域发展过程中存在着一些明显的缺陷,在舆情上存在相当多的诟病。从业务模式角度来看,美团的核心优势一直集中在外卖业务上。这种业务模式的单一性使得其在拓展即时零售的多元品类时面临着一定的局限。例如,外卖业务的配送体系主要是围绕餐饮的短时、高频配送需求构建的,当涉及到美妆、数码等非餐饮类商品的配送时,其原有的配送体系在商品保护、配送时间精准度等方面就显得力不从心。
在供应链管理上,美团更多地依赖于本地商家的合作。这虽然能够快速地搭建起即时零售的商品供应网络,但也带来了供应链不稳定的问题。一些小型商家可能会因为自身的经营问题,如库存不足、商品质量参差不齐等,影响到美团即时零售业务的服务质量和用户体验。而且,美团在商品的选品和定价上缺乏足够的话语权,难以形成具有竞争力的商品组合。
这些反映出来的问题就存在于对外卖骑手的压榨,以及垄断形成的对商家的高扣点问题,从而造成商家的成品质量问题,最终造成对消费者利益的损害。我们查找相关的案例数不胜数,可以说有些已经到了不得不改变的地步,但是因为竞争的缺失要想从行业内部来自发形成良性改变是不会发生的,而且这种在某行业内形成的一定垄断的情况不仅仅存在于即时零售领域。

现状:阿里2025年第4季度“健康信号”
到了 2025 年第 4 季度,阿里在即时零售领域释放出了积极的“健康信号”。从数据层面来看,淘宝闪购的用户活跃度和订单量呈现出稳步增长的态势。这得益于阿里多渠道的引流策略,借助淘宝庞大的用户基数,为闪购业务引入了大量的潜在客户。阿里在物流配送方面也取得了显著的进展。菜鸟网络通过持续优化配送流程、增加配送节点和提高配送人员的专业素质等措施,大大缩短了商品从商家到消费者手中的时间。在技术投入上,阿里利用大数据和人工智能技术,实现了更为精准的商品推荐和库存管理。例如,通过对用户消费行为的分析,能够准确地预测用户的购买需求,提前做好商品的储备和调配,提高了用户的购物满意度。
体现在数据上,闪购的日均订单峰值已达1.2亿,月度活跃用户超3亿,而且淘宝系的相关协同生态均出现了良好的增长态势,也就是说闪购可不是一个人在战斗这是一个生态协同的潜力在发挥军团作用。

所以目标是什么?阿里的全域生态协同
阿里的目标是实现全域生态协同。在阿里的商业版图中,涵盖了电商、金融、物流、云计算等多个领域。在即时零售方面,阿里可以充分整合这些资源,实现协同发展。淘宝闪购可以与天猫的品牌商家进行深度合作,为用户提供更丰富、更优质的商品选择。同时,蚂蚁金服的金融服务能够为商家和消费者提供便捷的支付和信贷支持。
菜鸟网络作为物流基础设施,不仅为即时零售提供高效的配送服务,还可以通过与供应链金融的结合,为商家提供库存管理和融资解决方案。阿里云的技术支持则能够保障整个生态系统的稳定运行,包括数据存储、数据分析和智能决策等方面。通过这种全域生态协同,阿里能够打造出一个全方位、一站式的即时零售服务平台,提高用户的粘性和忠诚度。
既然ZF约谈也约了,那后面的竞争就绝对不是低层次的强市场,迎来的不是一场双输的结局,是倒逼行业垄断者不断创新,参与生态协同从而让市场参与者共赢的升级战。

效率:才是竞争的内在逻辑
在淘宝闪购和美团的竞争中,效率才是真正的内在逻辑。这里的效率包括运营效率、配送效率和服务效率等多个方面。从运营效率来看,阿里通过数字化的管理手段,实现了对商品从采购、入库、销售到售后的全流程监控和优化。利用大数据分析,能够及时发现运营过程中的问题并进行调整,降低了运营成本,提高了运营效率。
在配送效率方面,无论是美团还是阿里都在不断努力。阿里的菜鸟网络通过智能调度系统,能够根据订单的分布和配送人员的位置,实时优化配送路线,提高了配送的时效性。美团也在通过技术创新和配送团队的优化,提升其配送效率。而服务效率则体现在对用户需求的快速响应和解决上。例如,当用户遇到商品质量问题或配送延迟等问题时,能够迅速得到处理和反馈,这对于提升用户体验至关重要。
效率是什么?不是简单意义上一次送餐时间上的极致压迫,也不是在算法上的冰冷升级,我想更应该是在整个生态链里面存在的利益均衡,只有利益合理分配到每个参与者才能最大限度的消除阻碍良性提升整个社会的效率。

不符合效率的寻租一定要切割
在这场竞争中,无论是淘宝闪购还是美团,都应该坚决切割不符合效率的寻租行为。寻租行为会导致资源的浪费和市场的不公平竞争。例如,一些商家通过不正当的手段获取平台的流量扶持或补贴,而不是通过提升自身的商品质量和服务水平来竞争。这种行为不仅损害了其他商家的利益,也降低了整个市场的效率。
平台应该建立健全的监管机制,对商家的经营行为进行严格的监督和管理。对于存在寻租行为的商家,要及时进行处罚和整改,情节严重的要予以清退。同时,平台自身也要杜绝内部的寻租行为,保证资源的分配公平、公正,让真正有实力、有效率的商家能够在市场中脱颖而出。
其实我们观察舆情就会发现,当下大厂的反腐是一波接一波这就反映了垄断已经到了刻不容缓的地步,而且某些垄断企业的地位已经到了上下通吃造成的后果就是效率在降低。

效率这才是中国继续引领世界的优势所在。
淘宝闪购和美团在即时零售领域的这种基于效率和生态协同的竞争模式,正是中国引领世界的优势所在。中国拥有庞大的消费市场和先进的互联网技术,能够为即时零售的发展提供肥沃的土壤。通过不断的创新和竞争,中国企业在即时零售领域积累了丰富的经验和技术。
如果只是在讨论这个即时零售领域还是想简单了,关于效率的竞争反映在中国当下的方方面面。阻碍中国效率的寻租现状改变最大的是哪里?我说是在房地产市场,以前流行的一铺养三代,一个是造成了大量的食利阶层,也是大量店铺经营者只是在为所有者打工的现象,目前已经大有改观了。而中国效率体现最大的领域是什么?我说就是制造业,当然目前的问题是卷的太厉害了,但是不可否认的是在中国这个竞争环境下只要能生存,出海就是大杀四方。
你看,国内我们要解决各种阻碍竞争效率的问题,而过度竞争和低端竞争也是我们ZF要约谈解决的问题。垄断是造成效率缺失的主要原因,而造成垄断的原因是各种寻租现象,是对资金和资源的不合理分配,最终会影响社会各方参与者的利益分配不合理。
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